Autoverzekering Actueel

Tros Radar toonde gisteravond aan dat er grote prijsverschillen bestaan in herstel of vervanging van een autoruit. Kleine bedrijven zijn vaak veel goedkoper dan Carglass, Autotaalglas of Glasgarage, waar verzekeraars hun klanten naartoe sturen. Gaat een automobilist niet naar een toegewezen herstelbedrijf, dan vallen de gemaakte kosten niet onder de autoverzekering. Een klant maakt zodoende geen aanspraak op korting.
Groot prijsverschil vervanging autoruit Uit de steekproef van Tros Radar bleek dat de vervanging van een autoruit van een Volkswagen Golf bij Carglass, Autotaalglas of Glasgarage gemiddeld 412 euro kost. Een klein herstelbedrijf rekent gemiddeld slechts 250 euro.
Verzekeringsparadox “Verzekeringsmaatschappijen bepalen voor al die consumenten waar ze hun ‘boodschappen’ moeten doen”, aldus Jeroen Hinloopen, hoogleraar Economie aan de Universiteit van Amsterdam. Volgens Hinloopen zouden verzekeraars belang hebben bij hoge rekeningen, omdat de consument anders de noodzaak van een verzekering onvoldoende zou inzien. Hij noemt dit de verzekeringsparadox. “Keer een geldbedrag uit bij schade, dat de consument kan besteden waar hij wil. Dan ben je van alle problemen af.” (Bron: Verzekeringssite.nl)

• 

Net zoals bij veel andere verzekeraars loopt ook bij AllSecur een actie ter promotie van de autoverzekering. Wie namelijk in de actieperiode een autoverzekering afsluit krijgt een wintercheck cadeau. Deze wintercheck wordt uitgevoerd door Euromaster. De actie Wintercheck 2010 is gestart op 1 oktober van dit jaar en loopt de hele maand. Dus nog enkele dagen en dan is deze actie weer voorbij. Deze check heeft een waarde van 19,95 voor consumenten. Maar nieuwe en bestaande klanten kunnen dus de check gratis laten uitvoeren. Daarnaast kan iedere deelnemer tijdens de actieperiode gebruik maken van de speciale actie die Euromaster heeft lopen voor de banden. De Wintercheck is een vrij uitvoerige controle. Zo worden de volgende onderdelen beoordeeld:

• Banden (oa spanning, uitlijning en profiel)
• Werking exterieur verlichting
• Werking en staat ruitenwisserbladen
• Accutest
• Werking en staat van de remmen
• Schokdempers
• Uitlaat
• Ruiten

Tevens wordt gratis de volgende vloeistoffen bijgevuld:

• Ruitenvloeistof
• Koelvloeistof
• Remvloeistof
• Motorolie

Dit tot een maximum van 1 liter.
Deelname aan de actie is dus mogelijk voor deelnemers die al een AllSecur autoverzekering hebben of die tijdens de actieperiode een autoverzekering afsluiten. Voor deze laatste groep is het belangrijk dat de verzekering een ingangsdatum heeft die voor 31 december van dit jaar ligt. Daarbij moet de bedenkperiode van twee weken ook al verstreken zijn. De Waardebon voor de gratis wintercheck ontvangt de verzekerde volgens AllSecur al drie werkdagen na afsluiten. Inclusief de groene kaart die bij de verzekering hoort.

• 

Op dit moment heeft Centraal Beheer een speciale actie lopen bij haar autoverzekering. Deze actie wordt ondersteund door onder andere een brede radio campagne. Wie nu een All Risks autoverzekering afsluit bij Centraal Beheer Achmea, kan nu gratis tot drie bestaande deukjes laten repareren. Hiermee wordt het dus aantrekkelijk om van autoverzekering te wisselen in geval van schade. Snel even op de site gekeken wat de specifieke actievoorwaarden zijn. Zoals de looptijd van de actie en de hoogte van de schade die “gratis” gerepareerd worden. Helaas heb ik deze details niet kunnen vinden. Wellicht dat deze informatie te verkrijgen is via het call center of de e-mail. Bij de autoverzekeringen van Centraal Beheer kun je kiezen uit twee verzekeringsvormen. De beter Bewust Autoverzekering of de Traditionele verzekering. De eerste verzekering is een voordelige keuze en betreft een moderne autoverzekering. Waarbij een milieuvriendelijk schadeherstel beleid wordt gehanteerd. Keerzijde is wel dat in geval van schade u alleen terecht kan bij de door Centraal Beheer geselecteerde schadeherstelbedrijven. Centraal Beheer geeft op haar site aan dat ze een van de weinige verzekeringsmaatschappijen is die geen eigen risico hanteert bij de autoverzekering. Naast een scherpe prijsstelling kan je als verzekerde bij Centraal Beheer vaak ook nog profiteren van een zogenoemde personeelskorting. Dit is mogelijk wanneer je werkgever afspraken heeft kunnen maken met de verzekeraar. In mijn persoonlijke geval is deze korting aanzienlijk en komt volgens de site uit op maar liefst 18%.

• 

Ter promotie van haar autoverzekering heeft Delta Lloyd een mooie actie lopen. Wie namelijk in de actie periode een autoverzekering afsluit krijgt een navigatie systeem cadeau van de verzekeraar. Delta Lloyd geeft namelijk een TomTom Start Benelux weg. Mocht dit model niet geheel het voorkeursmodel zijn, dan is het ook mogelijk om een ander model te kiezen met korting ter vervanging. De waarde van het navigatie systeem is maar liefst 129 euro. Met haar autoverzekering en het navigatie systeem zorgt de verzekeraar dat haar klanten goed voorbereid de weg op gaan. Speciaal voor deze actie heeft Delta Lloyd een aparte pagina op haar internet site geplaatst. De actie is slechts een beperkte periode geldig en loopt nog tot 6 december van dit jaar. Bij een Volledig Casco dekking, All Risk, krijgt de verzekerde ook gratis hulpverlening in het buitenland aangeboden. Deze hulpverlening is zowel van toepassing bij een ongeval als gewoon pech. Aan de hand van een eenvoudige module kan op de website de premie van de autoverzekering worden bepaald. Na het vaststellen van de gegevens over de auto, bestuurder en de dekking wordt de premie getoond. Is de af te sluiten autoverzekering onderdeel van een totaal pakket. Dan kan nog eens extra pakketkorting worden verkregen die kan oplopen tot maar liefst 12,5 %.

• 

Bij de OHRA All Risk Autoverzekering hebben ze niets nieuws. Een thuisbrengservice JOB, Deze service wordt op de radio spots sterk gepromoot. Natuurlijk in combinatie met de 15% premiekorting bij het online afsluiten van de autoverzekering. De totale korting op de autoverzekering kan zelfs nog hoger uitvallen als je als verzekerde kan aansluiten of bent aangesloten bij een collectiviteit. Voor veel collectiviteiten zijn extra kortingen bedongen op de verschillende verzekeringen. Wil je kunnen profiteren van de gratis thuisbrengservice, zal je in de actieperiode die loopt tot en met 31 december een autoverzekering moeten afsluiten. Met de JOB thuisbrengservice wordt de verzekerde super relaxed thuis gebracht in de eigen auto. Bijvoorbeeld als u zelf niet meer kan of mag rijden. Wat te denken bij een feestje of als u een derde helft heeft gevierd op de sportvereniging. Om er zeker van te zijn dat JOB klaar staat moet de service minimaal 48 uur van tevoren via het boekingsformulier worden aangevraagd die via de site beschikbaar is. OHRA geeft op haar site aan dat JOB een ervaren en professionele chauffeur is. Helaas kun je maar eenmalig van deze service gebruik maken en is niet geldig voor buitenland en de waddeneilanden. Eenmaal aangekomen op het afhaal adres mag de wachttijd van de chauffeur niet meer dan een kwartier zijn. Deze actie is op 1 oktober van start gegaan en loopt in eerste instantie tot het einde van het jaar. Mogelijk dat bij succes de actie door OHRA verlengd zal worden.

• 

Naast de grote bekenden als Independer.nl en de verzekeringssite.nl komt een nieuwe vergelijkingssite op de markt. Het betreft hier een site met de ambitie om de verzekeringsmarkt overzichtelijker en beter begrijpbaar te maken. Zo staat weergegeven op de website van Stizzer. Stizzer heeft de ambitie om een platform te worden waarin consumenten zichtbaar maken hoe verzekeraars presteren wanneer het er werkelijk op aankomt. Dus niet alleen de mooie brochures en folders zijn bepalend maar vooral de prestaties van de autoverzekering. Stizzer hoopt dat dit de verzekeraars zal stimuleren om hun polisvoorwaarden en schadeafhandeling nu echt beter begrijpbaar, sneller, overzichtelijker en vooral klantgerichter te maken. Deze site is opgericht door Claudia Zurink, voormalig marketeer van Interpolis. In de online berichtgeving op de sites van van VVP en het Assurantie Magazine staat te lezen dat Claudia de inspiratie voor deze nieuwe vergelijkings site heeft gevonden in bestaande websites als Zoover en Kieskeurig. Daar waar de klanten vooral zelf aan het woord zijn. Dit zijn platformen waar de echte consumenten de ervaringen kunnen delen over de verschillende product aankopen en de service die ze daarbij ondervinden. Wat betreft het verdien model is ervoor gekozen om advertenties op de site te plaatsen. Daarbij is het de doelstelling om duidelijk te laten zijn waar het om advertenties gaat en waar de inhoudelijke en onafhankelijke berichtgeving staat.

• 

Allereerste Independer.nl award uitgereikt. Budgio is de meest gekozen autoverzekeraar bij vergelijkingssite Independer.nl en ontvangt de allereerste Independer.nl award uit handen van Edmond Hilhorst, oprichter/directeur van Independer.nl. Sinds de lancering van de vernieuwde website voor autoverzekeringen, begin juli 2010, sloten bijna 16.000 bezoekers een autopolis af bij Independer.nl. Op grond van prijs en kwaliteit werd hierbij het meest gekozen voor een autoverzekering van het merk Budgio. Als tweede kwam in dit onderzoek Onna-onna uit de bus, gevolgd door Allsecur. Ga naar de volledige ranglijst voor het totale overzicht.
Budgio is in 2006 gestart als prijsvechter van ASR Verzekeringen en is in die jaren uitgegroeid tot een serieuze speler op de verzekeringsmarkt. Verzekeringen als die van Budgio kunnen op Independer.nl onafhankelijk met elkaar worden vergeleken op grond van prijs, voorwaarden en kwaliteit van de dienstverlening. De bezoeker kan aansluitend zijn gewenste keuze afsluiten op de website.
Edmond Hilhorst, oprichter/directeur Independer.nl: “Veel grote verzekeraars hebben een extra label in de markt gezet om de concurrentie met internetverzekeraars aan te gaan. Budgio is daar een succesvol voorbeeld van. Ondanks dat het een relatief onbekend merk is, geeft verzekeraar ASR en de vertrouwde omgeving van Independer.nl de consument genoeg vertrouwen”.
(Bron: Persbericht Independer.nl)

• 

Slechts zes autoverzekeraars voldoen aan nieuw keurmerk. Vanaf vandaag lanceert Independer.nl een nieuw keurmerk voor autoverzekeringen. De ‘Independer.nl Garantie’ kan alleen toegekend worden aan verzekeraars die onder andere voldoen aan punten als: bij total loss altijd voldoende vergoeding om een gelijkwaardige auto te kopen en ruim bereikbaar zijn voor de verzekerde. Ook moet de verzekeraar Independer.nl toestaan jaarlijks voor de consument te checken of hij nog wel goed zit. De voorwaarden en dienstverlening van de meeste autoverzekeraars voldoen op dit moment nog niet aan de ‘Independer.nl Garantie’. Op dit moment krijgen alleen enkele producten van Allsecur, ASR verzekeringen, Delta Lloyd, Gerust Op Weg (label van Aegon), Nationale Nederlanden en Onna-onna deze garantie. Independer.nl wil met de lancering van dit keurmerk autoverzekeraars op scherp zetten. Autoverzekeraars zijn uitgenodigd om de komende maanden de kwaliteit van hun dienstverlening en productvoorwaarden te verbeteren, zodat de Independer.nl Garantie aan meerdere partijen toegekend kan worden.
De kwaliteitstoetsing is tot stand gekomen met hulp van het Independer.nl-panel. Aan dit panel (zo’n 2.000 consumenten) is gevraagd wat zij belangrijk vinden aan hun autoverzekering. De meest genoemde punten vormen de basis van de Independer.nl Garantie. Ook leesbare voorwaarden en beperkte premieverhoging bij schade staan op het verlanglijstje van veel consumenten. Independer.nl blijft daarom de komende maanden in gesprek met alle verzekeraars om ook deze punten te verbeteren. Binnen enkele maanden hoopt Independer.nl de leesbare voorwaarden en beperkte premieverhoging bij schade toe te kunnen voegen aan de Independer.nl Garantie om zo de consument nog beter van dienst te zijn.
Suzan Samson, product manager bij Independer.nl: “Met de garantie willen we mensen echt gemoedsrust geven. We willen dat onze klanten kunnen vertrouwen op hun verzekering op het moment dat dat nodig is. We hopen met de Independer.nl Garantie een bijdrage te leveren aan het terugwinnen van het consumentvertrouwen in verzekeringen.”

Johan van den Neste, marketing manager bij Allsecur: “Allsecur vindt een Independer.nl Garantie een goed initiatief. Wij willen zo veel mogelijk tevreden klanten en dit keurmerk helpt de consument om een nog betere autoverzekering te kiezen. Criteria voor toekenning keurmerk ‘Independer.nl Garantie’:

• Bij total loss: altijd voldoende vergoeding om een gelijkwaardige auto te kopen
• Geen hoge kosten voor polisopmaak, wijzigingen of beëindigen
• Vervangend vervoer bij reparatie
• Jaarlijkse check van je polis of je nog wel goed zit
• Verzekeraar is goed bereikbaar, ook telefonisch, en kent ruime openingstijden
• Dagelijks opzeggen of wijzigen is mogelijk
• De polis en groene kaart binnen drie werkdagen in huis.

(Bron: persbericht Independer.nl)

• 

Vandaag hoorde je op de radio veel reclame uitingen van AllSecur. De online autoverzekeraar heeft dan ook goed nieuws te brengen. Want nadat het vorig jaar al was uitgeroepen tot de beste autoverzekeraar van Nederland. Wint het dit jaar een award voor de “Beste Keuze 2010”. Deze Award is het resultaat van een onderzoek dat is gehouden onder maar liefst 1,5 miljoen kritische consumenten, zo staat op de internet site van Allsecur te lezen. Door een scherpe premiestelling komt de autoverzekering vaak in de top 5 van de onafhankelijke vergelijkingssites. En volgens de verzekeraar zelf vaak helemaal bovenaan. Gezien de gewonnen prijs en het goed scoren in de online premievergelijkingen toont de verzekeraar aan dat een goede service, een goede dekking zeker samen kunnen gaan met een scherpe prijs. Zo hebben alle klanten standaard de Onderweg Service in de dekking. 24 uur per dag en 7 dagen per week is het service nummer bereikbaar voor klanten. Tevens ontvangen alle bestaande klanten ieder jaar een nieuw premieaanbod met een vrijblijvend advies ten aanzien van de dekking. En in geval van schade kunnen de verzekerden van AllSecur terugvallen op de sterke partners van de verzekeraar. Voor pechhulp is Mondial Assistance en voor een eventuele ruitschade kan de klant terecht bij Autotaalglas of Carglass.

• 

Dure verzekeraars vergoeden niet meer dan goedkope verzekeraars Er bestaat geen verband tussen de prijs van een all risk autoverzekering en de hoogte van de vergoeding bij total loss of diefstal. Dure verzekeraars keren gemiddeld niet meer uit dan goedkope maatschappijen. De verschillen in de nieuwwaarderegelingen zijn zeer groot. In sommige gevallen is de nieuwwaarderegeling van een goedkope autoverzekering zelfs beduidend beter. Dat blijkt uit onderzoek van de onafhankelijke vergelijker Verzekeringssite.nl.
Betere nieuwwaarderegeling tegen lagere premie Verzekeringssite.nl onderzocht de nieuwwaarderegeling van 33 autoverzekeraars. Daaruit bleek dat het gegarandeerde bedrag dat zij in de eerste drie jaar uitkeren sterk uiteenloopt. Als voorbeeld is een Ford Fiesta gekozen, één van de meest verkochte auto van 2010. De cataloguswaarde bedraagt 18.684 euro. Een automobilist betaalt voor een all risk verzekering van Allsecur (met 3 jaar nieuwwaarderegeling) een jaarpremie van 394 euro. In de 35ste maand kan hij rekenen op een volledige teruggave van de aanschafwaarde. Een all risk verzekering kost bij Proteq 524 euro, maar daar krijgt hij na dezelfde periode nog maar 8.968 euro terug. Een verschil van 9.716 euro.
Verschil in nieuwwaarderegeling “In de meeste gevallen vergoedt een all risk autoverzekering slechts de volledige nieuwwaarde als de auto in het eerste jaar gestolen of total loss verklaard wordt. Een handvol verzekeraars biedt standaard een nieuwwaarderegeling van drie jaar. Bij andere ben je alleen tegen een meerprijs tot 36 maanden verzekerd van volledige teruggave van de aanschafwaarde,” aldus Erik Hordijk, directeur van Verzekeringssite.nl. “Hiervoor betaalt een autobezitter 5 tot 10 procent extra, maar dit betekent wel dat er gemiddeld 60 procent meer wordt uitgekeerd.” (Bron: Nieuwsbericht verzekeringssite.nl)

•